Chính sách đổi trả

Spread the love

Chính sách Đổi trả của Shop

Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn mua sắm tại Shop. Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Để bảo đảm quyền lợi của quý khách, chúng tôi xin trình bày Chính sách Đổi trả như sau:

  1. Returning condition:
    • Sản Phẩm Cần được giữ nguyên trạng thái ban đầu, không bị hư, không bị rỗ, không bị vết thương, không bị tẩy hay sử dụng.
    • Phải hóa đơn mua hàng hoặc bỏ phiếu giao hàng gốc.
    • Thời gian đổi trả: Từ ngày mua hàng, quý khách có thể đổi trả trong vòng 30 ngày.
  2. Trả về cái gì:
    • Quý khách hàng cần mang sản phẩm và hóa đơn mua hàng hoặc bỏ phiếu giao hàng đến cửa hàng trong thời hạn đổi trả.
    • Nhân viên cửa hàng sẽ kiểm tra sản phẩm và đảm bảo đáp ứng các điều kiện thay đổi.
    • Quý khách hàng có thể đơn giản chọn đổi sản phẩm khác có cùng giá trị hoặc nhận lại số tiền mua hàng trong tài khoản của mình.
  3. Trường hợp đặc biệt:
    • Trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất, chúng tôi sẽ đảm bảo trách nhiệm sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới cho quý khách hàng.
    • Trường hợp sản phẩm không phù hợp với kích thước hoặc mẫu mã, chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách hàng tìm kiếm sản phẩm thay thế phù hợp hoặc hoàn tiền theo yêu cầu.
  4. Các trường hợp lệ không được trao đổi:
    • Sản phẩm không đáp ứng các thay đổi điều kiện như đã nêu ở mục 1.
    • Sản phẩm đã qua sử dụng, sạch hay làm dơ.
    • Sản phẩm không có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu giao hàng gốc.

Chúng tôi hy vọng rằng Chính sách Đổi trả này sẽ giúp quý khách hàng có trải nghiệm mua sắm thoải mái và tự tin. Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *